CANCELACIÓN DE ASISTENCIA A CURSOS:

  • Atención al cliente: hola@tamarachubarovsky.com – Teléfonos: 927 709 991 ó Whatsapp: 643 79 31 06
    Horario: de lunes a viernes, de 8.00 a 15.30 h.
  • Con avisos de más de 30 días antes del comienzo de la actividad: Devolución o bono para otro curso presencial u on-line del 90% de la cantidad pagada*.
  • Con avisos entre 6 y 30 días antes del comienzo de la actividad: Devolución o bono para otro curso presencial u on-line del 75% de la cantidad pagada*.
  • Con avisos de 1 a 5 días antes del comienzo de la actividad: Devolución o bono para otro curso presencial u on-line del 50% de la cantidad pagada*.
  • Cancelación en el mismo día o sin previo aviso: Sin devolución

Devoluciones específicas del taller «Encuentro con mi voz»

  • Con aviso de 14 días antes del comienzo de la actividad: Devolución o bono para otro curso presencial u on-line del 85% de la cantidad pagada*.
  • Con aviso inferior a 14 días: Devolución o bono para otro curso presencial u on-line del 50% de la cantidad pagada*.
  • Cancelación en el mismo día o sin previo aviso: Sin devolución

* El Bono tendrá una duración de 2 años a partir de la fecha de compra.

ENVÍO Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS FÍSICOS:

  • Atención al cliente: hola@tamarachubarovsky.com / Teléfonos: 927 709 991 – Whatsapp: 643 79 31 06.
    Horario: de lunes a viernes, de 8.00 a 15.30 h.
  • Los envíos a través del servicio de Correos no tienen opción de seguimiento y no se puede elegir la hora de entrega. Se pueden demorar hasta 10 días.
  • En caso de no recepción habrá que esperar a que el servicio de correos devuelva el pedido para hacer un nuevo envío. En éste caso, dos envíos gratuitos son lo máximo a lo que nos comprometemos.
  • Los envíos exprés de 48/72 horas se contabilizan en días laborables. Si el pedido entra después de las 10:30 h., ese día no es posible gestionar envío, y por tanto, no entra dentro del cómputo de las 48/72 horas.
  • Los productos que lleguen en mal estado se reenviarán de nuevo al cliente, por el mismo medio que se contrató, en los tres días siguientes a su recepción.
  • DEVOLUCIONES. El periodo de devolución es de 15 días a partir de la fecha de compra. El cliente deberá pagar los gastos del envío de vuelta. SOLO se devolverá el importe de aquellos productos que vengan sin muestras de uso y con el precinto cerrado (en el caso de los DVD).